ウチじゃないんだってばぁ。
今日もまたデンタルスタイルを名乗る業者へのクレーム電話がウチに来ました。
今回は前にお電話頂いた先生よりもさらに強めで「おたくはいったいどういう社員教育してるんですかっ!」って。
いやいやいや、だからウチには社員なんていないんだってば。
最初は聞く耳持たずで怒りまくっていましたが、なんとか事情を説明してウチではないことはご理解いただけました。
お話を伺うと、女性のオペレーターがお客様の話も聞かずにマニュアル通りの宣伝文句で一方的にベラベラ喋り、「結構です」と言うと何も言わずにブツッと電話を切ってしまうんだそうです。デンタルスタイルという名前だけでドコの誰だかちゃんと言わないしもちろん連絡先も教えない。そんな感じらしいです。
このパターン、私も何度かあります。
確かにブツッと切られた後はすげームカつきますわ。
電話してくる先生の気持ち、よくわかります。
仮にどんな素晴らしい仕事をしてたとしても、そんな応対はいけませんよ。
どういうつもりか知らんけど、自分で自分の首絞めてるのがわからないわけでもないでしょうに。
繰り返しますが、D-Style(デンタルスタイル)では歯科医院様への個別の営業電話などは一切しておりません。
当社とお取引のない方でデンタルスタイルと名乗る電話があった際には即切って結構です。
また、この件に関する情報提供は随時受け付けますのでお電話・メールなどでお知らせください。